Allgemeine Geschäftsbedingungen
PREISE UND KONDITIONEN
Allgemeines zu Preisen für Microsoft DynamicsTM NAV Standardkurse
Die Preise für Microsoft DynamicsTM NAV Standardkurse (am Schulungsstandort oder vor Ort) sind vom jeweiligen Kurs abhängig.
Preise für Inhouse - Kurse
Die Preise für Inhouse- Kurse sind abhängig von der Komplexität des Kursthemas, der Anzahl der Teilnehmer und vom Durchführungsort.Wir erläutern Ihnen gerne die jeweiligen Preiskategorien und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Konditionen für Trainings in unseren Schulungsstandorten
Die Preise für Inhouse- Kurse sind abhängig von der Komplexität des Kursthemas, der Anzahl der Teilnehmer und vom Durchführungsort.
Wir erläutern Ihnen gerne die jeweiligen Preiskategorien und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Konditionen für Trainings in unseren Schulungsstandorten
Die Preise für Kurse an den jeweiligen Schulungsstandorten sind im Anschluss an die einzelnen Kursbeschreibungen aufgelistet.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR KURSE UND TRAININGSLEISTUNGEN
(mit Ausnahme der Schulungen im Rahmen der AZWV)
Allgemeines
Soweit nicht anders vereinbart, liegen allen Leistungen der vocus gmbh (nachfolgend „vocus“) diese Bedingungen zugrunde.
Anmeldung
Nach Eingang der Online-Buchung oder der schriftlichen Buchung per Post, Fax oder E-Mail erhält der Kunde von vocus eine Bestätigung per Post, Fax oder E-Mail, in der der Teilnehmer benannt wird. Die Anmeldung ist erst mit dieser schriftlichen Bestätigung durch vocus verbindlich.
Leistungen bei offenen Kursen
Bereitstellung der erforderlichen Hardware, Software und Räumlichkeiten für die Dauer des Kurses
Präsentation der Trainingsinhalte gemäß Kursbeschreibung
Kursunterlagen je nach Verfügbarkeit in Deutsch oder Englisch
Pausengetränke sowie Mittagsverpflegung (bei ganztägigen Veranstaltungen)
Bestätigung der Teilnahme durch persönliches Teilnahmezertifikat
Alle sonstigen Kosten wie beispielsweise Fahrt- und Übernachtungskosten sind in den Kursgebühren nicht enthalten.
Die Inhalte der Kurse ergeben sich aus den Kursbeschreibungen im aktuellen Kurskatalog (abrufbar unter www.vocus.org). Der Referent kann Kursinhalte nach seinem Ermessen unterschiedlich gewichten.
Stornierung von Kursen durch den Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die Stornierung der Teilnahme an einem Kurs bei vocus aus jeglichem Grund schriftlich, per E-Mail an storno@vocus.org, der vocus mitzuteilen.
Für Stornierungen von Kursen innerhalb von fünf Arbeitstagen (Samstag und Sonntag werden hier nicht mitgerechnet) vor Kursbeginn berechnet vocus den vollen Kurspreis, mindestens jedoch 290,00 € pro Teilnehmer/Tag, es sei denn, der Kunde kann nachweisen, dass vocus kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bei Nichterscheinen stellt vocus den gesamten Kurspreis, mindestens jedoch 290,00 € pro Teilnehmer/Tag, in Rechnung.
Stornierungen durch Krankheit sind als einzige Ausnahme von dieser Regelung ausgenommen, sofern Sie uns vor Kursbeginn eine Krankmeldung oder ein ärztliches Attest in Kopie vorlegen.
Anstelle des absagenden Teilnehmers kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten ein Ersatzteilnehmer benannt werden.
Diese Regelung betrifft alle Kurse.
Die Anmeldung erfolgt durch Vorlage des Bildungsgutscheins und ist erst mit der schriftlichen Bestätigung durch vocus verbindlich.
Leistungen bei Schulungen nach AZWV
Bereitstellung der erforderlichen Hardware, Software und Räumlichkeiten für die Dauer des Kurses.
Präsentation der Trainingsinhalte gemäß Kursbeschreibung.
Kursunterlagen je nach Verfügbarkeit in Deutsch oder Englisch.
Bestätigung der Teilnahme durch persönliches Teilnahmezertifikat.
Alle sonstigen Kosten wie beispielsweise Fahrt- und Übernachtungskosten, sowie Verpflegungskosten sind in den Kursgebühren nicht enthalten.Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 12 Teilnehmern.
Stornierung/Abbruch von Schulungen nach AZWVBei Nachweis des Erwerbes eines Arbeitsplatzes, während der Teilnahme an einer AZWV-Schulung, kann diese ohne weitere Kosten, durch den Teilnehmer abgebrochen werden.
Änderungen und Absagen von Kursen durch vocus
vocus behält sich das Recht vor, Kursinhalte geringfügig zu modifizieren sowie mit rechtzeitiger Vorankündigung Termin- und Ortsverschiebungen vorzunehmen. Kann der Teilnehmer infolge einer Termin- und Ortsänderung die Veranstaltung nicht wahrnehmen, steht ihm das Recht zur kostenlosen Umbuchung auf einen neuen Termin derselben Kursnummer zu.
Kursstornierungen seitens vocus erfolgen spätestens fünf Arbeitstage vor Kursbeginn. Die vocus behält sich jedoch vor, kurzfristigere Stornierungen aus triftigem Grund vorzunehmen und wird für anfallende Stornierungsgebühren für Unterkünfte und Reisebuchungen nicht aufkommen.
Inhouse-Kurse
Für Inhouse-Kurse wird vocus ein individuelles Angebot erstellen, in dem Kursinhalte, Ort, Termin und Teilnehmerzahl gesondert bestimmt werden. Fest vereinbarte Termine können nur bis zu drei Wochen vor Lehrgangsbeginn verschoben oder storniert werden. Bei Rücktritt innerhalb von drei Wochen vor dem vereinbarten Termin wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Auftragswertes berechnet. Bei Rücktritt innerhalb von fünf Arbeitstagen (Samstag und Sonntag werden hier nicht mitgerechnet) vor Kursbeginn ist der gesamte Auftragswert zu zahlen.
Bei Verhinderung des Referenten für die Durchführung eines Inhouse-Kurses, ist vocus berechtigt, einen neuen Referenten zu benennen. Bei kurzfristiger Erkrankung des Referenten behält sich vocus eine Terminverschiebung vor.
Preise und Zahlungsbedingungen
Die Rechnungsstellung erfolgt vor der Durchführung der Kurse für die Gesamtleistung. Die Rechnung ist sofort und ohne Abzug zu begleichen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung aktuellen Preise (abrufbar unter www.vocus.org). Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eine nur zeitweise Teilnahme an Kursen berechtigt nicht zur Gebührenminderung.
Rechte an Kurs- und Trainingsunterlagen
vocus stehen alle Schutzrechte an den Inhalten und Materialien der Kurse zu, sofern keine Schutzrechte Dritter bestehen. Kurs- und Trainingsunterlagen sowie zur Verfügung gestellte Software dürfen vor, während und nach dem Kurs nicht vervielfältigt werden. Dauerhaft überlassene Materialien darf der Kunde für eigene betriebliche Zwecke nutzen. Unzulässig ist jedoch jede Form der Verbreitung einschließlich des Vermietens oder Verleihens.
Haftung
vocus haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Abweichungen von der zugesicherten oder garantierten Beschaffenheit des Vertragsgegenstandes. Diese Haftung erstreckt sich auch auf Erfüllungsgehilfen von vocus. Im Übrigen ist jede Haftung von vocus ausgeschlossen. vocus steht insbesondere weder für den Eintritt eines Lernerfolgs bei den Teilnehmern oder die Anwendbarkeit der vermittelten Inhalte im Unternehmen des Kunden ein, noch haftet vocus für Datenverluste oder für Reise- und Übernachtungskosten, sowie Kosten für Arbeitsausfall bei Terminänderungen oder -absagen wegen Krankheit des Referenten, höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse.
Sonstiges
Zusätzliche und abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen lässt die Wirksamkeit dieser Bedingungen im Übrigen unberührt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Coesfeld.
Mit Microsoft Dynamics
